Shopping online: come effettuare un ordine su Firmiana.it?

 
Gli acquisti online crescono sempre più, anche nel 2022. Con un aumento dell’8,5% in un anno, tutte le aziende offrono servizi di shopping online! Anche Firmiana lo fa e ti garantisce un’esperienza di acquisto coinvolgente. 

Come si effettua un ordine su Firmiana?
 

Il nostro shop online è molto affidabile, efficiente e facile da usare.
 
Hai a disposizione un ampio catalogo di prodotti di altissima qualità e 100% Made in Italy. Puoi selezionare ciò che più ti piace e, dopo averlo aggiunto al carrello, puoi verificare il totale di acquisto alla sezione “Vai alla cassa”. 
 
Se si tratta della prima volta in Firmiana, ti chiederemo i dati personali per la fatturazione e la spedizione dei prodotti. Li registreremo al tuo “Account Personale” per facilitare i tuoi possibili acquisti futuri.

Ricorda: Firmiana ti offre la scelta del metodo di pagamento durante il processo d’ordine e una relativa assistenza o supporto durante la fase di acquisto. Carte di credito, Bonifico bancario, Paypal e persino Scalapay che ti dà la possibilità di acquistare subito e pagare in comode rate, senza interessi!

Avrai la possibilità di vedere un riepilogo delle tue scelte procedendo all’acquisto e riceverai una mail di conferma del tuo ordine, dopo averlo inviato.




 

Puoi controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento, è facile!

È possibile verificare lo stato del tuo ordine e identificare le diverse tappe che percorre il pacco dal suo punto di origine fino alla consegna finale al tuo indirizzo. Questo ci permette di garantirti la qualità dei nostri processi e una maggior sicurezza per le tue aspettative.

Come fare? Accedendo alla tua area persoale “My Account” e poi su “Miei Ordini”. Facile!

In ogni caso, ti notificheremo la consegna 24/48 ore prima attraverso una comunicazione alla mail indicata in fase di acquisto. 



 

Tutto quello che devi sapere sulla spedizione e consegna.

• I tempi di consegna con i nostri corrieri esperti dipendono dalla disponibilità del prodotto ordinato ma non superano mai i 30 giorni di evasione.  
• Ci teniamo a ricordarti che per una spesa superiore ai 149.99 Euro, la spedizione è gratuita. Al contrario, ti costerà solo 10,49 Euro.
• Per imprevisti alla consegna sarai avvisato per tempo o potrai contattarci alla mail servizioclienti@firmiana.it  
• Al momento della consegna dei prodotti, ti consigliamo di controllare la bolla d’accompagno per verificare il numero dei colli ricevuti, eventuali effrazioni o che non ci siano alterazioni sull’imballo. In questo caso, è possibile “accettare con riserva” e contattare il nostro servizio clienti.
• Non sei soddisfatto? Nessun problema! Puoi sempre richiedere il rimborso e restituire il pacco facilmente. Scopri di più sul servizio di reso, leggi qui.

Ora che sai tutto sullo shopping online in Firmiana, comincia a navigare, scopri la nostra proposta e…buon divertimento!